CENTRE D'EXPLOITATION

Vue d'ensemble

État opérationnel du parc, collecte SNMP, incidents, maintenance et sites nécessitant une attention.

Supervision active MAJ —

Parc0— sites

En ligne0— % disponibles

Hors ligne0— % à traiter

Toners critiques00 critique

Anomalies cycle—Dernier cycle SNMP

Incidents Ticketing—— imprimantes

SUPERVISION

Dernier cycle SNMP

EN ATTENTE

Cycle —0 / 0 traitées

0%

Ciblées—

Réponses—

Échecs—

SNMP complets—

Durée—

Ticketing—

EXPLOITATION

Priorités à traiter

0 action

CriticitéÉquipement / événementDétail

Aucune priorité détectée.

PÉRIMÈTRE

Sites à surveiller

—

SiteParcSNMP KOCritiquesÉtat

Chargement…

TICKETING

Ticketing

Environnement—

Incidents ouverts—

Imprimantes concernées—

Dernier ticket—

MAINTENANCE

Dernière intervention

Aucune intervention enregistrée.

SERVICES

État des connecteurs

Supervision

Opérationnelle

SNMP

En attente

Active Directory

Contrôle…

Cisco ISE

À vérifier

SMTP

Contrôle…

Ticketing

Contrôle…

ACTIVITÉ

Dernières opérations

Rafraîchissement—

Contrôle SNMP—

Contrôle encre—

Dernière alerteAucune

BrassageAucun

COMMANDES

Accès rapides

PARC · INFRASTRUCTURE · EXPLOITATION

Gestion du parc

Observer le parc par inventaire, infrastructure, équipements ou exploitation.

Vue Inventaire

Filtres

Organisation : site → étage → équipement

Site

Nom	IP	Fabricant	Site / emplacement	Modèle / prise	Port réseau	Switch IP	Nom switch	Statut	GLPI	Toner
PRN-DEMO-01 iR-ADV DX C3926i	192.0.2.1	Canon	Paris - Siège · Bureau 101	iR-ADV DX C3926i Prise RJ45-001	Gi1/0/11	198.51.100.1	SW-DEMO-01	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-02 MFC-L9570CDW	192.0.2.2	Brother	Paris - Siège · Bureau 102	MFC-L9570CDW Prise RJ45-002	Gi1/0/12	198.51.100.1	SW-DEMO-01	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-03 i-SENSYS X C1538iF	192.0.2.3	Canon	Paris - Siège · Bureau 103	i-SENSYS X C1538iF Prise RJ45-003	Gi1/0/13	198.51.100.1	SW-DEMO-01	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-04 iR-ADV DX C3926i	192.0.2.4	Canon	Paris - Siège · Bureau 104	iR-ADV DX C3926i Prise RJ45-004	Gi1/0/14	198.51.100.1	SW-DEMO-01	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-05 MFC-L9570CDW	192.0.2.5	Brother	Paris - Siège · Bureau 105	MFC-L9570CDW Prise RJ45-005	Gi1/0/15	198.51.100.1	SW-DEMO-01	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-06 i-SENSYS X C1538iF	192.0.2.6	Canon	Paris - Siège · Bureau 106	i-SENSYS X C1538iF Prise RJ45-006	Gi1/0/16	198.51.100.1	SW-DEMO-01	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-07 iR-ADV DX C3926i	192.0.2.7	Canon	Lyon · Bureau 107	iR-ADV DX C3926i Prise RJ45-007	Gi1/0/17	198.51.100.2	SW-DEMO-02	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-08 MFC-L9570CDW	192.0.2.8	Brother	Lyon · Bureau 108	MFC-L9570CDW Prise RJ45-008	Gi1/0/18	198.51.100.2	SW-DEMO-02	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-09 i-SENSYS X C1538iF	192.0.2.9	Canon	Lyon · Bureau 109	i-SENSYS X C1538iF Prise RJ45-009	Gi1/0/19	198.51.100.2	SW-DEMO-02	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-10 iR-ADV DX C3926i	192.0.2.10	Canon	Lyon · Bureau 110	iR-ADV DX C3926i Prise RJ45-010	Gi1/0/20	198.51.100.2	SW-DEMO-02	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-11 MFC-L9570CDW	192.0.2.11	Brother	Lyon · Bureau 111	MFC-L9570CDW Prise RJ45-011	Gi1/0/21	198.51.100.2	SW-DEMO-02	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-12 i-SENSYS X C1538iF	192.0.2.12	Canon	Lyon · Bureau 112	i-SENSYS X C1538iF Prise RJ45-012	Gi1/0/22	198.51.100.2	SW-DEMO-02	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-13 iR-ADV DX C3926i	192.0.2.13	Canon	Lille · Bureau 113	iR-ADV DX C3926i Prise RJ45-013	Gi1/0/23	198.51.100.3	SW-DEMO-03	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-14 MFC-L9570CDW	192.0.2.14	Brother	Lille · Bureau 114	MFC-L9570CDW Prise RJ45-014	Gi1/0/24	198.51.100.3	SW-DEMO-03	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-15 i-SENSYS X C1538iF	192.0.2.15	Canon	Lille · Bureau 115	i-SENSYS X C1538iF Prise RJ45-015	Gi1/0/25	198.51.100.3	SW-DEMO-03	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-16 iR-ADV DX C3926i	192.0.2.16	Canon	Lille · Bureau 116	iR-ADV DX C3926i Prise RJ45-016	Gi1/0/26	198.51.100.3	SW-DEMO-03	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-17 MFC-L9570CDW	192.0.2.17	Brother	Lille · Bureau 117	MFC-L9570CDW Prise RJ45-017	Gi1/0/27	198.51.100.3	SW-DEMO-03	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé
PRN-DEMO-18 i-SENSYS X C1538iF	192.0.2.18	Canon	Lille · Bureau 118	i-SENSYS X C1538iF Prise RJ45-018	Gi1/0/28	198.51.100.3	SW-DEMO-03	Vérification...	—	N: 0% C: 0% M: 0% J: 0% Cache non chargé

Fiche de l’équipement sélectionné Résumé · Réseau · Consommables · Historique · Configuration

Sélectionnez une imprimante

La fiche d'identité, le brassage réseau, les consommables, l'historique et la vue 360° apparaîtront ici.

Objet imprimante

—

Vérification... Fabricant

—

Imprimante réseau supervisée

— — —

Informations générales

Nom—

Modèle—

Fabricant—

Série—

Firmware—

Disponibilité—

Réseau

IP—

MAC—

Switch—

Port—

VLAN—

Vitesse1000 Mb/s

Brassage réseau

Switch—

IP Switch—

Port—

VLAN—

MAC—

Vitesse1000 Mb/s

DuplexFull Duplex

Type de lienAccès

Chemin réseau

—

Réseau / WAN

État SNMP

Communauté—

Dernière détection—

Dernier ping—

Santé globale—

Diagnostic prévu :

show mac address-table show cdp neighbors show interface — show interfaces status

Consommables

BLACK

0%

CYAN

0%

MAGENTA

0%

YELLOW

0%

TAMBOUR

82%

BAC PAPIER

OK

Exploration relationnelle

Relations confirmées par les données du parc. Les relations AD/poste restent indiquées comme non corrélées tant qu’aucune donnée fiable n’est disponible.

Historique récent

Aujourd'hui · 11:20Ping OK

Aujourd'hui · 10:42SNMP OK

Aujourd'hui · 09:15Dernière vérification réseau

Dernière détection—

Dernier brassage—

Maintenance

Dernière interventionNon renseignée

Compteur pagesÀ intégrer

Kit fusionÀ intégrer

Tambour82%

ContratÀ associer GLPI

Vue du switch

Équipement—

Port sélectionné—

VLAN—

Le port de l'imprimante est automatiquement mis en évidence.

Vue 360°

Imprimante—

Switch—

Port—

VLAN—

PDUÀ associer

Site—

TopologieDisponible

HistoriqueActif

AlertesSurveillées

GLPIFiche associée

Localisation

Site—

Bâtiment—

Étage—

Couloir—

Bureau—

Prise RJ45—

BaieÀ renseigner

Vue d'ensemble

Object Categories

Selected Object

Aucun objet sélectionnéSélectionnez une ligne du tableau

INFRASTRUCTURE · CHEMIN · IMPACT

Topologie réseau

Comprendre le raccordement, localiser une rupture et mesurer l'impact depuis une vue unique.

Site VLAN État

0équipements

CHEMIN ACTIF

Sélectionnez un équipement

—

Console · Topologie

Topologie réseau

Cartographie du chemin réseau des imprimantes : brassage, diagnostic, simulation d'impact et vue physique du switch.

Imprimante analysée

Chemin validé SNMP · Ping · VLAN Confiance 92% SNMP + ISE + GLPI Simulation prête impact réseau

Vue switch / ports

Façade physique premium du switch lié à l’imprimante sélectionnée : ports RJ45, LEDs, états et port actif.

Switch non configuré —

48 ports · façade physique

CPU 12%

Mémoire 44%

Température 41°C

Alimentation Redondante

Ventilateurs OK

SWITCH Managed Ethernet

PWR SYS ALM

SFP

S1

S2

S3

S4

Up + trafic Erreurs / warning Down Port sélectionné Libre / inconnu

Port sélectionné

Cliquez sur un port pour afficher son contexte.

ÉtatUP Vitesse1 Gbps VLAN101 Erreurs0

Journal topologie

Imprimante

—

EN LIGNE

—

Connectivité

Adresse IP—

MAC—

VLAN—

Bureau—

Prise RJ45—

Switch—

Port—

État & supervision

Lien réseauUP

SNMPOK

Dernier ping—

Dernier brassage—

Dernière détection—

HealthSAIN

Score de confiance

92%

Sources de données

Exploitation · Maintenance

Maintenance imprimante

Diagnostic rapide, redémarrage distant et suivi des opérations sur l’équipement sélectionné.

Module maintenance Disponible

Équipement cible

Équipement actif Aucune imprimante sélectionnée

Nom —

Adresse IP —

État —

SNMP public

Intervention

Redémarrage distant

Commande SNMP contrôlée

Aucune imprimante sélectionnée Sélectionnez un équipement pour afficher ses informations techniques.

Le redémarrage interrompt temporairement le service. Vérifiez l’équipement avant validation.

Inventaire

Informations techniques

Modèle —

Site / Bureau —

Protocole SNMP

Port impression 9100/TCP

Diagnostic

Contrôles rapides

Tests sans modification de configuration

Exécution de l’action

Suivi du redémarrage

EN ATTENTE

Équipement Aucune imprimante —

Début —

Temps écoulé 00:00

Progression Aucune opération en cours

0%

0% confirmé EN ATTENTE

Statut actuel En attente

Dernier événement Aucun événement

--:--:--En attente du lancement d’une opération.EN ATTENTE

Traçabilité

Journal maintenance

Session courante

Aucune action lancée pour le moment.

Continuité de service · Archives

Sauvegardes

Créez et gérez les archives de configuration, du parc et des journaux de l’application.

Stockage local Disponible

Emplacement backups/

Archives disponibles 0

Dernière sauvegarde —

Espace utilisé —

Format ZIP

Nouvelle archive

Périmètre de sauvegarde

Sélectionnez les données à inclure

Backup complet Application, configuration, parc imprimantes et historique. Application + données Configuration Fichiers de configuration, paramètres, templates et ressources statiques. Configuration Parc imprimantes Inventaire imprimantes et historique de topologie. Inventaire Journaux et historique Authentification, alertes encre et tickets Ticketing. Journaux

Inventaire local

Archives disponibles

Téléchargement, restauration ou suppression

Archive	Contenu	Créée le	Taille	Actions
Aucune sauvegarde disponible pour le moment.

Traçabilité

Journal des opérations

Événements de la session courante

Aucune opération effectuée pendant cette session.

Outils réseau · Diagnostic

Console de diagnostic

Tests de connectivité et diagnostic d’une imprimante du parc.

Service Prêt

Équipement cible

Cible Aucune sélection

Adresse IP —

Mode Lecture / diagnostic

Connectivité

Supervision

Console prête.

PS>

Commandes : ping <ip> · snmp <ip> · port <ip> 9100 · trace <ip> Commandes limitées côté serveur

Poste de travail · Impression

Mon imprimante

Gérez l’imprimante principale du poste et contrôlez les périphériques d’impression Windows.

État du service Synchronisé

Poste utilisateur Non détecté

Utilisateur Utilisateur connecté

Site / bureau Aucune imprimante supervisée

Imprimante par défaut Non détectée

Dernière synchronisation —

Parc supervisé

Choisir une imprimante réseau

Sélectionnez un équipement puis appliquez-le au poste.

Chargement du parc supervisé…

Déploiement poste

État de l’application

Progression Aucune modification en cours

0%

0% confirmé EN ATTENTE

Mode d’application au prochain logon Windows

Statut En attente

Dernière action Aucune

Date / heure —

Préférence utilisateur Favorite

Aucune imprimante favorite

— —

Inventaire local Windows

Imprimantes installées sur le poste

Chargement des imprimantes installées…

Traçabilité

Journal utilisateur

Date / Heure	Action	Détails	Statut
Aucune action enregistrée pour cette session.

Supervision consommables

Niveaux d'encre

État des consommables du parc et préparation des interventions préventives.

État du module Chargement…

Imprimantes suivies — équipements chargés

Niveau normal — aucun toner ≤ 20 %

À surveiller — toner entre 11 et 20 %

Critiques — au moins un toner ≤ 10 %

Dernière lecture — cache / SNMP

Les données utilisent le cache serveur de 12 h. Actualiser SNMP force une lecture immédiate de tous les consommables.

Inventaire des consommables Chargement des équipements…

Équipement	Adresse IP	État	Noir	Cyan	Magenta	Jaune
Chargement des niveaux d'encre…

ITSM · Maintenance préventive

Préparation Ticketing

Regroupement automatique par site des imprimantes dont un consommable atteint le seuil Ticketing.

Configuration à charger

Sites concernés—

Imprimantes—

Seuil de création—

Destination—

Prévisualisez les incidents avant tout envoi.

Console · Historique

Historique

Journal de toutes les actions effectuées sur le parc (ajouts, suppressions, redémarrages, connexions…).

Console · Administration

Administration

Ajout d'imprimante, import Cisco ISE et scan réseau.

Administration du parc

Gestion des imprimantes

Ajout manuel, découverte réseau et accès rapide aux fonctions d'administration.

État du module Opérationnel

Imprimantes — dans le parc

Disponibles — en ligne

Indisponibles — hors ligne

Découverte réseau Prête Aucun scan récent

01

Nouvelle imprimante Enregistrement manuel dans le parc de supervision.

Identification Informations principales de l'équipement.

Nom imprimante

Adresse IP

Communauté SNMP Communauté utilisée pour l'interrogation SNMP.

Bureau / emplacement

Réseau et brassage Informations utiles à la corrélation réseau.

Port réseau

Prise RJ45

IP du switch

Adresse MAC

02

Découverte réseau Recherche d'imprimantes non encore enregistrées.

État Prêt

Détectées0

Dernier scan—

Aucun résultat à afficher Lancez une découverte pour rechercher de nouvelles imprimantes.

Accès rapides

Importer un export Cisco ISE

Messagerie sortante

Configuration SMTP

Relais d'envoi utilisé par les alertes et notifications de supervision.

État Chargement…

Serveur —

Port —

Sécurité —

Authentification —

Routage alertes —

01

Relais SMTP Paramètres de connexion au serveur de messagerie.

Serveur SMTP Nom DNS ou adresse du relais SMTP.

Port

Adresse d'expédition Adresse affichée comme expéditeur des alertes.

Destinataire de secours Utilisé lorsqu'aucun contact n'est associé au site.

02

Authentification et sécurité Compte technique et négociation STARTTLS.

Utilisateur SMTP

Mot de passe SMTP —

STARTTLS Chiffre la session après connexion au relais SMTP.

Désactivé

03

Routage des alertes Protection avant bascule en production.

Production

Adresse unique de redirection Si une adresse est renseignée, tous les e-mails d'alerte sont redirigés vers celle-ci. Les contacts par site restent inchangés.

Routage production Les alertes utilisent les destinataires configurés par site.

Connecteur métier

Intégration Ticketing

Création d'un incident par e-mail, avec regroupement des imprimantes critiques par site.

Configuration à vérifier MODE TEST

Environnement

Mode test Bloque toute création de vrai ticket Ticketing.

Adresse de test Obligatoire tant que le mode test est actif.

Production

Adresse Ticketing de production

Adresse professionnelle expéditrice Cette adresse doit être rattachée au compte Ticketing utilisé.

Déclenchement

Seuil consommable très faible

Délai anti-doublon

Automatisation

Création automatique Après la surveillance SNMP, un ticket est préparé par site concerné.

En phase de test, l'automatisation peut être testée sans créer de vrai ticket : les mails restent redirigés vers l'adresse de test.

Mode—

Tickets créés0

Mails envoyés0

Dernier envoi—

COLLECTE SNMP

Cycle —

EN ATTENTE

0 / 0 traitées 0%

Ciblées—Imprimantes du cycle

Réponses——

Timeout / échecs——

SNMP exploitables——

Anomalies——

TicketingEN ATTENTEAnalyse après barrière

Durée—Aucun cycle

Collecte Validation snapshot Analyse anomalies Anti-doublon / Ticketing

Derniers cycles

Cycle	Durée	Ciblées	Réponses	Échecs	Anomalies	Ticketing
Aucun historique chargé.

Validation

Imprimantes à inclure

Sélectionnez une ou plusieurs imprimantes ayant un consommable sous le seuil.

Chargement des imprimantes critiques...

0 imprimante(s) sélectionnée(s)

Prévisualisation du ticket

Le contenu est généré à partir de la sélection.

Sélectionnez une ou plusieurs imprimantes pour prévisualiser le ticket.

Historique des tickets

Date	Site	Objet	Statut	Destination
Chargement...

Journal système

Chargement...

SERVICE D’IDENTITÉ

Active Directory

Initialisation de la connexion sécurisée…

Contrôle de session Accès administrateur protégé

Routage opérationnel

Contacts par site

Destinataires des alertes de consommables, maintenus indépendamment de la configuration du relais.

0 sites configurés

Ajouter ou modifier un routage Renseignez un site et une ou plusieurs adresses séparées par une virgule ou un point-virgule.

Routage par site Chargement des contacts…

Site	Destinataires	État	Actions
Chargement…

IDENTITÉ · ACCÈS · TRAÇABILITÉ

Gestion des utilisateurs

Comptes applicatifs, rôles d’accès et journaux de sécurité.

ANNUAIRE LOCAL Comptes autorisés

Sélectionnez une ligne pour afficher ses propriétés.

Identifiant	Rôle	Dernier accès	Dernière modification
Chargement...

Logs affichés

0

Connexions réussies

0

Échecs

0

Actions admin

0

Utilisateur le plus actif

—

IP source la plus fréquente

—

Date	Utilisateur	Rôle	Type	Cible	IP source
Aucun journal chargé.

Détails de l’utilisateur

Identifiant —

Rôle —

Date de création —

Dernier accès —

Dernière modification —

Créer un utilisateur

Nom d'utilisateur

Mot de passe

Rôle

Vue d'ensemble

Gestion du parc

Sélectionnez un équipement

Switches et ports

Diagnostic

Analyse d'impact

Redémarrage distant

Informations techniques

Contrôles rapides

Suivi du redémarrage

Journal maintenance

Périmètre de sauvegarde

Archives disponibles

Journal des opérations

Choisir une imprimante réseau

État de l’application

Imprimantes installées sur le poste

Journal utilisateur

Préparation Ticketing

Historique

Administration

Importer un export Cisco ISE

Intégration Ticketing

Cycle —

Validation

Imprimantes à inclure

Prévisualisation du ticket

Historique des tickets

Journal système

Active Directory

Connexion Active Directory

Gestion des utilisateurs

Confirmation

Modifier une imprimante

Modifier un utilisateur

Supprimer un utilisateur